Politique de confidentialité

À Novels Villa, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience en ligne en toute sécurité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et réservez un séjour dans notre villa. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque vous.. :

• Réserver un séjour: Lorsque vous effectuez une réservation, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre paiement et toute demande spéciale ou préférence.
• Nous contacter: Si vous nous contactez par courrier électronique, par téléphone ou par le biais de notre formulaire de contact, nous pouvons recueillir vos coordonnées et tous les détails que vous fournissez dans votre message.
• Utiliser notre site web: Nous collectons des données relatives à votre comportement de navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et les pages visitées. Cela nous permet d'améliorer votre expérience d'utilisateur et d'analyser le trafic sur le site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

• Réservations: Pour traiter votre réservation, confirmer votre réservation et communiquer avec vous au sujet de votre séjour.
• Service clientèle: Pour répondre à vos demandes de renseignements et d'assistance pendant votre séjour.
• Amélioration du site web: Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web en fonction de vos préférences.
• Marketing et promotions: Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des courriels promotionnels ou des bulletins d'information concernant des offres spéciales, des disponibilités à venir et des nouvelles liées à Roman Villa. Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment.

3. Partage des informations

Nous respectons votre vie privée et ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services: Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance, tels que des processeurs de paiement et des plateformes de réservation, afin de compléter votre réservation et de fournir les services nécessaires.
• Conformité juridique: Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, à des réglementations ou à des demandes émanant d'organismes chargés de l'application de la loi.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent des serveurs sécurisés, le cryptage et des contrôles d'accès. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage des données n'est 100% sûre et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons biscuits et des technologies de suivi similaires afin d'améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de suivre vos préférences, d'analyser le trafic sur le site et de vous proposer un contenu personnalisé.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web.

6. Vos droits et vos choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès: Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction: Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Suppression: Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
• Opt-out: Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels promotionnels ou de bulletins d'information, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans tout courriel ou en nous contactant directement.

7. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants et/ou jeunes adultes de moins de 25 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants et/ou de jeunes adultes de moins de 25 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'un enfant et/ou d'un jeune adulte de moins de 25 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

8. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers pour votre commodité et votre référence. Ces sites ont leur propre politique de confidentialité et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications, nous publions la politique révisée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante

Courriel: novelsvilla222@gmail.com
Téléphone: (404) 664-9440

Merci de votre confiance Roman Villa avec vos informations personnelles. Nous nous engageons à offrir une expérience sûre et agréable à tous nos clients.